Публічний договір (оферта)
Публічний договір (оферта)
на замовлення, купівлю-продаж товарів та надання послуг
м. Харків від 29.05.2023 р.
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей публічний договір (далі – Договір) є офіційною та публічною пропозицією Центру Камала Вана Джйотиш Махариши, в особі ФОП Іщенко А. В. (далі – Продавець) укласти договір купівлі-продажу Товарів та/чи договір про надання Послуг представлених на сайті https://vedic-astrology.info (далі – Сайт). Актуальна версія даних Договору дійсна станом на 29.05.2023 року.
1.2. Продавець, діючи на підставі ст. 633, 641, 644 Цивільного Кодексу України, звертається з цією Публічною пропозицію до будь-якої особи (далі – Покупець), яка прийняла (акцептувала) умови даного Публічного договору (оферти).
Умови цього Договору є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни в цей Договір та його Додатки, в зв’язку з чим, Покупець зобов’язується перед отриманням Послуг ознайомитися з Актуальною версією Договору, Додатків та іншою інформацією, які розміщені за наступною адресою https://vedic-astrology.info/oferta.
1.4. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Сайті Продавця.
1.5. Даний Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент його акцептування.
РОЗДІЛ 2. ТЕРМІНОЛОГІЯ
2.1. У даному Договорі, якщо зміст не потребує іншого, терміни слід тлумачити наступним чином:
2.1.1. Товар або послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті Продавця та придбаний дистанційним способом.
2.1.2. Покупець – дієздатна фізична особа (або юридична особа чи фізична особа-підприємець), яка досягла 18 років, розміщує замовлення щодо купівлі товару чи послуг, що представлені на сайті Продавця для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності. Відповідальність за недостовірність такої інформації та можливі негативні наслідки лежить на Покупцеві. Покупець має право використовувати Сайт виключно за умови прийняття та погодження всіх положення цього договору оферти.
2.1.3. Менеджер-організатор (менеджер) – співробітник (уповноважений представник) Продавця, який займається прийманням і обробкою замовлень через Сайт, консультацією по товарам і послугам доступним для замовлення за допомогою Сайту та будь-якими питаннями пов’язаними з купівлею товарів/послуг на Сайті Продавця.
2.1.4. Сайт Продавця – інтернет-магазин за адресою https://vedic- astrology.info створений для ознайомлення Покупця із запропонованим описом (зображенням) товарів та послуг за допомогою мережі Інтернет, з метою їх пропонування до продажу та продажу.
2.1.5. Ведична астрологія – найскладніша і найдавніша система поведінкового аналізу та прогнозування, що вивчає вплив космосу на кожну людину, на групи і спільноти людей і на Землю в цілому.
2.1.6. Східна психологія – напрям у світовій психології спрямований на внутрішній суб’єктивний світ людини, контроль над інтелектуальними, емоційними і вольовими процесами свого «Я».
РОЗДІЛ 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати товар чи надати послугу (після підтвердження наявності такого товару або можливості надання послуги) на основі замовлення оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати, прийняти замовлені ним на Сайті Товар чи Послугу і сплатити за них певні кошти відповідно
до ціни Товару/Послуги.
3.2. Покупець самостійно обирає товар чи послугу на сайті Продавця та оформлює замовлення доступним способом.
3.3. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення підприємницької діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію товарів чи послуг, представлених на сайті Продавця, без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України.
Продавець гарантує, що товар належить йому на праві власності, товар введений в обіг в Україну в порядку, передбаченому чинним законодавством України, не перебуває під забороною, арештом, не відчужений третім особам, не є предметом застави та іншим засобом забезпечення виконання зобов’язань перед будь-якими фізичними або юридичними особами, державними органами і державою, а також не є предметом будь якого іншого обтяження чи обмеження, передбаченого чинним законодавством України. Продавець гарантує, що товар є безпечним, відповідає вимогам чинного законодавства України та іншим нормативним документами щодо безпеки непродовольчих товарів, не має в собі прихованих недоліків які могли б нести загрозу Покупцю.
РОЗДІЛ 4. УМОВИ УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ ТА ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
4.1. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов Договору є факт повної або часткової оплати Покупцем за товар чи послугу. Приєднання Покупця до Договору відбувається вцілому, Покупець не може запропонувати змін умов Договору.
4.2. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Покупця на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. Якщо Покупець не згодний з умовами Договору, він не має права укладати даний Договір, а також не вправі користуватися послугами за цим Договором. У випадку незгоди Покупця з умовами Договору вцілому або з його окремою частиною, Покупець зобов’язаний негайно припинити використання Сайту та покинути його.
4.3. Під час використання Сайту Покупець має наступні права:
• Мати доступ до Сайту, Договору, бути обізнаним про предмет угоди між Продавцем та Покупцем;
• Отримувати повну та достовірну інформацію про товари і послуги, їх детальну характеристику, вартість, умови оплати та поставки;
• Замовляти та оплачувати товари та/чи послуги;
• Отримувати інформацію про хід виконання замовлення, строки його доставки/виконання;
• У будь-який момент припинити використання Сайту.
4.4. Покупцю під час використання Сайту заборонено:
• Надавати недостовірну інформацію, виступати у якості іншої особи, фальсифікувати дані;
• Намагатися будь-яким способом, вчиняти спроби обійти будь-які технічні засоби захисту Сайту;
• Використовувати Сайт для інших цілей, які виходять за умови Договору і прямо не передбачені ним.
4.5. Покупець визнає та погоджується з тим, що Продавець в будь-який час, без попереднього повідомлення Покупця може за власним рішенням:
• Внести зміни до Сайту, його програмного забезпечення, алгоритмів роботи, зовнішнього вигляду тощо;
• Змінити умови доступу до Сайту, у тому числі порядок і способи авторизації Покупця на Сайті;
• Тимчасово призупинити показ Сайту, у тому числі для виконання технічного обслуговування чи інших робіт, внесення змін чи оновлень, тощо;
• Розірвати Договір, без попереднього повідомлення Покупця.
При цьому Покупець погоджується, що не матиме жодних претензій до Продавця у зв’язку із тимчасовою відсутністю доступу до Сайту, з будь-яких причин, розірванням Умов тощо.
4.6. Покупець має право розірвати Договір шляхом припинення використання Сайту.
РОЗДІЛ 5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар та/чи послугу представлені на Сайті Продавця. Товар представлений у каталозі на Сайті з наданням фото-зразків та текстового опису характеристик Товару: опис, характеристики, розміри, вартість за одиницю продукції, мають відомості про основні споживчі властивості Товару. Послуги представлені на Сайті з наданням текстового опису характеристик послуг: опис, характеристики, вартість, інші відомості.
5.2. Замовлення Покупця, визначається шляхом самостійного вибору Покупцем конкретних Товарів чи Послуг з переліку розміщених на Сайті, та доступних до замовлення (тих які є в наявності), їх оплати. Під час замовлення Товару чи Послуги на Сайті Покупець самостійно ознайомлюється з детальною характеристикою Товару та Послуги, їх вартістю та умовами постачання, які розміщено на Сайті. Покупець оформлює замовлення через менеджера-організатора по вказаним контактам або через заповнення форми реєстрації для зворотнього зв’язку з Покупцем доступної на Сайті.
5.3. При заповненні форми замовлення/реєстрації для зворотнього зв’язку Покупець зобов’язаний надати наступну інформацію: прізвище, ім’я, по батькові Покупця або вказаної ним особи (одержувача); адресу електронної пошти; контактний номер телефону; коментар з вказівкою товару/послуги, що цікавить Покупця (не обов’язкове поле для заповнення).
5.4. Якщо Покупцю необхідна додаткова інформація про Товар чи Послугу, крім наведеної на Сайті, він має право запросити її у Продавця. У разі не уточнення Покупцем будь-якої інформації, понад ту інформацію про Товари чи Послуги, яка розміщена на Сайті, внаслідок чого замовлений Товар чи Послуга не відповідатимуть додатковим вимогам чи побажанням Покупця, в такому разі Продавець не несе відповідальності за невідповідність очікувань Покупця.
5.5. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення, у тому числі інформації про адресу доставки Товарів, контактних даних, отримувача Товарів.
5.6. Замовлення Покупця вважається сформованим та розміщеним Покупцем в момент його формування на Сайті після натиснення кнопки «Підтвердити замовлення» (у тому числі але не виключно – шляхом власноручного вчинення Покупцем підтвердження на Сайті за допомогою опції «замовити»). Погодженим з боку Продавця замовлення вважається після отримання Покупцем повідомлення з номером замовлення на номер телефону або e-mail (який було вказано при оформленні замовлення). На момент формування та погодження Замовлення Покупець підтверджує що він отримав повну і достатню інформацію щодо Товарів та Послуг, строків їх поставки, вартості.
РОЗДІЛ 6. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Вартість та умови придбання конкретних товарів/послуг вказані у розширеному описі до товару чи послуги на сайті Продавця. Вартість усіх Товарів, які пропонуються для продажу через Сайт вказана у гривні, включає будь-які податки, передбачені чинним законодавством України, які повинні сплачуватись Продавцем з такої операції, і не передбачає сплати інших додаткових платежів понад вартість такого Товару (крім вартості доставки товарів, про що зазначається окремо).
6.2. Вартість послуг розраховується індивідуально і залежить від індивідуального запиту Покупця, від кількості інформації, яку треба буде додатково визначити астрологу, тому обговорюється і розраховується в персональному порядку з менеджером-організатором по вказаному на Сайті контактному номеру телефону.
6.3. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару чи Послуги, змінювати асортимент Товарів і Послуг, доступних для замовлення на Сайті, їх вартості, умови поставки тощо.
6.4. У випадку якщо після замовлення Товару чи Послуги але до моменту їх оплати, змінилась ціна такого Товару чи Послуги, Продавець зобов’язується проінформувати Покупця про зміну ціни на замовлений товар/послугу. Зміна вартості Товару чи Послуги замовлених Покупцем після його оплати не допускається.
6.5. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товари та Послуги здійснюються способами, зазначеними на Сайті в розділі «Доставка і оплата».
6.6. Днем виконання зобов’язань Покупця по сплаті вартості Товару/Послуги вважається день надходження грошових коштів на поточний рахунок Продавця. Продавець не несе відповідальність за затримку проведення платежу з боку платіжної чи банківської установи, повернення платежу Покупцеві.
6.7. Послуги і товари поставляються Продавцем після внесення повної передплати Покупцем.
РОЗДІЛ 7. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ/НАДАННЯ ПОСЛУГ
7.1. Способи, порядок і терміни доставки товарів вказані на Сайті в розділі «Доставка і оплата».
7.2. Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець погоджує з менеджером інтернет-магазину в момент оформлення замовлення.
7.3. Доставка Товару здійснюється співробітниками інтернет-магазину Продавця відповідно до умов доставки, або із залученням Служб доставки, експрес-перевізниками (далі – Компаніями-перевізниками).
7.4. При отриманні товару за допомогою служби доставки, експрес-перевізника Покупець повинен у присутності представника Компанії-перевізника перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, цілісність Товару, відсутність пошкоджень).
7.5. Факт отримання Товару та відсутності претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника при отриманні Товару, або іншому документі яким підтверджується отримання Товару Покупцем.
7.6. Доступ до курсів, семінарів, лекцій і мастер-класів в записі відкривається Покупцю на необмежений термін після оплати, способом надання посилання на відео на YouTube каналі Продавця (https://www.youtube.com/@KamalaVana). Таке відео закрите для загального доступу і доступне тільки за відповідним посиланням, перегляд якого не обмежується в кількості разів поки існуватиме канал Продавця на YouTube.
7.7. Навчання в групах за певною темою на період карантинних обмежень у зв’язку з поширенням коронавірусної хвороби (COVID-2019), а також запровадженням воєнного стану в Україні відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 р. № 64 «Про введення воєнного стану в Україні», воєнних дій в Україні, проводиться тільки в режимі онлайн, з можливістю доступу до прямої трансляції з будь-якої точки України чи світу при наявності інтернет з’єднання.
7.8. Дата консультації назначається в індивідуальному порядку і повідомляється менеджером після визначення всіх необхідних даних.
РОЗДІЛ 8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
8.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі (для Товарів які були поставлені Компанією-перевізником – з дня його отримання).
8.2. Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та упаковка.
8.3. Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 8.2. цього Договору та чинним законодавством України.
8.4. Повернення Товару належної якості здійснюється за адресою Продавця, і здійснюється за рахунок Покупця. Продавцем Покупцеві не відшкодовується витрати пов’язані з повернення Товару належної якості.
8.5. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (в т.ч. не стандартні, за бажанням Покупця, розміри та інше), або у випадку якщо Товар був виготовлений на замовлення Покупця. Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є наявність індивідуальних вимог щодо характеристик Товару, відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
8.6. Обмін Товару належної якості ,здійснюється в порядку та на умовах визначених чинним законодавством України.
РОЗДІЛ 9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
9.1. Продавець зобов’язаний:
9.1.1. передати Покупцеві оплачений товар, замовлений ним в Інтернет-магазині Продавця у відповідності до умов цього Договору, в разі надходження оплати від Покупця;
9.1.2. надати послуги з консультації по ведичній астрології або східній психології у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;
9.1.3. надати послуги з навчання на курсах, лекціях чи семінарах (доступних на момент замовлення, з відкритим набором студентів), які представлені на Сайті Продавця, обрані і оплачені Покупцем, в тому числі надати доступ до обраних і оплачених Покупцем курсів, лекцій чи семінарів в записі;
9.1.4. перевірити належну якість, асортимент, кількісні і якісні характеристики Товару під час його пакування на складі перед передачею/відправкою Покупцеві;
9.1.5. не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця, яка могла стати відомою Продавцю під час договірних відносин з Покупцем і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання замовлення Покупця.
9.2. Продавець має право:
9.2.1. змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та Послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації;
9.2.2. в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору, наявності заборгованості за раніше поставлені/замовлені Товари чи Послуги;
9.2.3. на обробку, збирання, використання даних, що були отримані при формуванні замовлення Покупцем або у процесі надання послуг.
9.3. Покупець зобов’язаний:
9.3.1. до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору, інформацією і цінами на Товари і Послуги, розміщеними Продавцем на Сайті;
9.3.2. повідомити Продавцю всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого товару та надання послуг;
9.3.3. своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;
9.3.4. при отриманні Товару у особи, що здійснила його доставку у Компанії-перевізника, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті у місці та під час отримання Товару, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку/видачу Покупцеві. Акти, що були складені не у місці та не під час отримання Товару, Продавцем не приймаються.
9.3.5. Не передавати третім особам і не розголошувати результат надання послуг, не поширювати його в мережі Інтернет чи іншим шляхом, не передавати третім особам коди доступу до закритих відео на YouTube каналі Продавця (https://www.youtube.com/@KamalaVana).
9.4. Покупець має право:
9.4.1. оформити замовлення в Інтернет-магазині продавця через форму зворотнього зв’язку або у менеджера по вказаним номерам телефону в розділі «Контакти»;
9.4.2. обрати спосіб отримання Товару із зазначених у розділі Сайту «Доставка та оплата або за домовленістю з менеджером Інтернет-магазину;
9.4.3. вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
РОЗДІЛ 10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним законодавством України.
10.2. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, та (або) збою роботи комп’ютерної мережі, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
10.3. Сукупна відповідальність Продавця перед Покупцем за Договором по будь-яким позовам, або вимогам/претензіям щодо Договору, або його виконанню, обмежується сумою платежу, що отримана Продавцем від Покупця за Договором в якості оплати товару/послуги.
10.4. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами.
10.5. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, то такий спір передається на розгляд суду у порядку, передбаченому Законодавством України.
РОЗДІЛ 11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем коштів за товари/послуги замовлені на Сайті Продавця і діє до отримання товару чи надання послуги Покупцеві.
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
11.4. При настанні форс-мажорних обставин згідно п. 10.2. виконання Договору може бути призупинене і продовжене після закінчення дії вказаних форс-мажорних обставин за домовленістю Сторін.
РОЗДІЛ 12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
12.1. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
12.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на сайті Продавця Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: для обробки замовлення та доставки товару/надання послуги Покупцю; надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції або будь-якої іншої інформації про діяльність Сайту Продавця.
12.3. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
12.4. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
РОЗДІЛ 13. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Іщенко Андрій Васильович
м. Харків, вул. Клочківська, 337
Код за ЄДРПОУ/ІПН 2574915570
Р/р UA093515330000026007045903612
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
МФО: 351533